随着
的发展，app的开发市场受到冲击，不过当前app依然有不可代替的体验优势。当前许多企业由于开发、运维成本问题选择开发小程序。
一、APP的不足
趣头条创始人谭思亮曾经这样谈起他对移动互联网的思考：“从 PC 到移动时代，互联网本质在变化。最核心的原因在于： PC 是一个无限链接的时代，任何东西都可以链接，这才是互联网的本质。但移动时代其实是一个个孤岛，中间没法自由跳转，APP下载加了一道流程，转换效率就差了很多，这导致它就不是自由链接的生态。”
从 Web 到APP，技术的演进，反而让服务与服务之间形成了孤岛：从下载、填写账户名、输入验证码、注册、输入密码、绑卡直到实名认证，每一步都是损耗。
移动互联网时代的一个特色词汇：转化率，形容的就是这样一个漏斗状过程。
APP并不是线下实体商业进行数字化运营的好载体：开发成本之高，时间之长，运维费用之贵，获客之难，业界都深有体会。
一位创业者曾经给我算了一笔账：即使找最便宜的外包来
小程序开发
，产出最粗糙的版本，也需要 1-2 个月，费用大约是 70-90 万。如果算上运营维护和后续迭代，一年下来成本不低于百万。
即便对于大品牌，这也是一种不可承受之重。
针对线下企业面临的普遍问题，此前互联网公司的各类能力输出，在逻辑上是可以解决线下企业难题的，但在实践上，此前解决得并不好。
配送是单独的配送APP，申请备货周转资金是专门的信贷APP，移动支付又是单独的硬件和系统，员工的门店管理又是一套体系。
商家越想数字化运营，就越需要购买多个系统进行管理，系统之间数据并不能互通，需要人工进行汇总、对账，运营负担依然很大。
这实际上是工具使用门槛过高、工具之间不互通引发的孤岛效应，给商家制造了一种折磨：重复
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，多端不同步。
这是值得互联网公司吸取的教训，长期以来，互联网公司不同事业部基于不同的APP为商家服务，KPI 也是基于单一APP的数据表现来评定，而非基于商户真实需求来倒推出业务形态。
二、以力出一孔摆脱孤岛效应
实际上，商家想要的是调取不同能力，而非
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不同的APP、去不同平台运营。
中小商家实力较弱，针对这个群体的数字化，必须是系统工程，包含着进销存、物流、资金、人员等多方面能力加持，而非提供单一工具。越是长尾商家，越需要跨APP的能力摄取。
让一个APP里的功能，根据场景需要内嵌在另一个APP里，实现“你中有我，我中有你”效果的最佳载体，就是
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。
还是以星巴克为例：通过
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，星巴克能实现多端获客、运营，
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人员对中后端的更新迭代，也可以迅速同步到多个前端。实际上大大降低了
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难度，也打通了运营体系。
而对用户来说：从支付宝、淘宝等任一前端进入星巴克小程序，同样可以调取多个阿里系 BU 的能力。
比如：扫码支付，比如授权支付宝的身份信息作为会员信息，还能获得饿了么配送。不仅如此，用户还可直接在支付宝小程序里点击周边衍生品的链接完成购买，在此过程中能直接使用天猫购物券，而无需跳转至天猫，物流配送也依然能在小程序里无缝完成。
我在之前很多稿子里谈过：to B 服务需要的是集团军作战，需要举全公司之力来提供系统性的解决方案。
如果一家巨头的不同业务线搞内部竞争、赛马机制，都分头去找政府部门、B 端企业谈合作，各自提供单一场景下的单一工具，只怕客户们会一头雾水：“昨天就来了一拨人谈合作，今天你们公司又来了一拨，我到底该跟谁谈？”
春秋时期，管子在《管子 · 国蓄第七十三》中提到：“利出于一孔者，其国无敌；出二孔者，其兵不诎；出三孔者，不可以举兵；出四孔者，其国必亡。”
用户和 B 端都需要对抗APP孤岛效应的集成式系统，这意味着互联网公司的所有部门要形成合力，打破部门墙，力出一孔，所谓的“一孔”，在今天，其实就是
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基于这样的案例，这也是为什么我认为力出一孔的小程序，是当下 to B 服务尤其是 to 线下服务最好的互联网载体。
三、小程序再升级
而在近期，阿里商业操作系统打算加码
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的底层能力。
3 月 21 日，阿里云联合支付宝、淘宝、钉钉、高德，在北京共同了发布了小程序繁星计划。除了为
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者提供 10 亿技术补贴，为商家提供 10 亿运营补贴之外，更重要的是：该一站式
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云服务最大的亮点还在于可以跨 BU、跨部门，无缝对接阿里集团各开放平台服务市场以及天猫、淘宝、菜鸟、蚂蚁等阿里集团各 BU 业务能力。
在现场，阿里云智能产品管理部总经理马劲就演示了如何借助阿里云的基础平台能力快速创建
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以一款 VR 看车
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为例，马劲在可视化界面中，轻点几下，就迅速调取了阿里云的 AI、语音交互、高德地图等能力，并引入了第三方提供的全景看车能力，再通过勾选不同端口，就能实现多端发布。
有了更多底层技术的加持，
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门槛在迅速降低，而繁星计划将推动马劲演示的理想状态成为现实。
台前一分钟，台后则是这家巨头正在试图打通奇经八脉。
可以预见的是：支付宝小程序开发者将成为阿里系融合的最大赢家。因为随着阿里商业操作系统加速融合，淘宝天猫的供应链资源、菜鸟的物流调度资源、蚂蚁金服的金融资源以及各种新零售经验，都会无摩擦无阻碍地注入支付宝小程序。这样一来，支付宝小程序在商业和生活服务领域已初步形成的马太效应，会进一步加强。
阿里商业操作系统 to B 的最为重量级的抓手，也就此浮出水面。
支付宝小程序总经理管仲在接受周天财经专访时表示：各个 BU 在 To B 这件事上已经达到高度一致，不同 BU 之间在小程序上的“握手”，时机已经成熟。
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